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As dúvidas mais comuns da nossa comunidade.
Para apontar o seu domínio, precisa de alterar os Nameservers (DNS) na sua área de cliente para os nameservers fornecidos no seu email de boas-vindas do alojamento (ex: ns1.dominiosprofissionais.pt).
Pode configurar o seu email usando os dados IMAP e SMTP fornecidos no cPanel. Normalmente, o servidor de entrada e saída é 'mail.oseudominio.pt'. Certifique-se de que utiliza a porta 993 para IMAP (SSL) e 465 para SMTP (SSL).
Recomendamos ativar o plugin LiteSpeed Cache no seu WordPress, otimizar as imagens do seu site e garantir que não está a utilizar plugins desnecessários. Se o problema persistir, pode considerar um upgrade para um plano superior.
Realizamos backups diários no seu Alojamento Web. Para restaurar, aceda ao seu cPanel, procure por 'JetBackup 5' e selecione os ficheiros, bases de dados ou emails específicos que pretende restaurar para uma data anterior.
A nossa equipa de especialistas está disponível para o apoiar com qualquer questão.
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